Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Dekbed Discounter.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je op werkdagen voor 23:59 uur bestelt, wordt je pakket doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je bestelling ons magazijn verlaat.
Kan ik mijn artikelen retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen de tijd om je producten te retourneren. Let op: uit hygiënisch oogpunt kunnen dekbedden, kussens en beddengoed alleen geretourneerd worden als de verzegeling van de verpakking niet verbroken is.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Creditcard (Visa/Mastercard), Bancontact en achteraf betalen via Klarna of Riverty.
Hoe kies ik het juiste formaat dekbedovertrek?
Voor een eenpersoonsbed kies je 140x200/220 cm. Voor een tweepersoonsbed is dit 200x200/220 cm en voor een lits-jumeaux kies je 240x200/220 cm. Onze overtrekken hebben vaak een instopstrook over de gehele breedte.
Zijn de producten van goede kwaliteit ondanks de lage prijzen?
Absoluut. Wij kopen grootschalig in en werken direct samen met fabrikanten, waardoor we hoogwaardige materialen zoals katoen-satijn en percale katoen kunnen aanbieden tegen scherpe prijzen.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is geleverd?
Dat spijt ons zeer. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice en stuur foto's van de beschadiging mee. Wij zorgen dan direct voor een passende oplossing of een vervangend product.